Process

変更管理(Change Management)

事前承認と影響評価、手順の標準化、証跡の保持により、安全に改善を積み上げます。

更新 03:17
最終更新:03:17

目的

変更に伴うリスクを可視化し、承認・実施・結果の一連を記録することで、 想定外の影響を抑制し、説明可能な運用(透明性)を維持します。

基本フロー(抜粋)

  1. 申請:変更内容、目的、対象、想定影響、実施日時、担当者を明記
  2. 影響評価:依存関係、停止可否、影響範囲、周知要否を確認
  3. 承認:所定の承認者が可否判断(条件付き承認含む)
  4. 手順確定:実施手順/確認手順/ロールバック手順を文書化
  5. 実施:実施記録、作業ログ、実施時刻、結果を保存
  6. 完了報告:差分・結果・課題を報告し、必要に応じて改善へ接続

運用上の重点

ロールバック前提 「戻せること」を前提に、手順・確認観点・判断基準を揃えます。
証跡の保全 承認経路、実施ログ、結果、影響範囲を追跡可能な形で保持します。
例外を作らない 緊急時の例外フローも定義し、後追い承認と記録を必須にします。
改善に接続 失敗・手戻りは隠さず、手順改訂と教育へ確実につなげます。

関連

※本ページの記載は参考情報です。正式な情報は当社が定める手順・規定に従います。