Recruit
運用監視エンジニア（24/365・シフト制）
安定稼働を「仕組み」と「記録」で支える。一次対応だけで終わらせず、改善へつなぐ運用を行います。
優先採用 / Ops
最終更新：03:17
監視・一次切り分け・エスカレーションを中心に、 変更管理や手順書改訂、インシデントレビュー支援まで含めて担当します。 「止めない運用」を継続するために、属人化を避け、再現性ある運用を積み上げます。
主な業務
- アラート受付／一次切り分け／影響範囲確認（事実ベース）
- エスカレーション（所定ルート、優先度、復旧目標を踏まえた連携）
- 暫定復旧／恒久対応への引継ぎ（タイムラインの整理と記録）
- 変更作業の立会い（事前確認、手順、ロールバック、証跡保全）
- 運用手順書の整備（標準化／改訂管理／教育）
- 改善活動（誤検知削減、ダッシュボード、運用負荷の定量化）
この職種で大切にすること
記録が基準
判断・対応・変更点を「後から説明できる形」に残し、再現性を担保します。
手順が品質
個人差を減らし、誰が担当しても同じ水準で動ける運用を目指します。
安全性優先
スピードよりも影響範囲・リスク・ロールバック・証跡を優先します。
改善は継続
「直す」だけで終わらせず、再発防止・誤検知・手順の改善に接続します。
応募条件（目安）
必須（いずれか）
- 運用監視／インフラ運用／システム保守／ヘルプデスク等の経験
- 手順書運用／チケット運用／変更管理の経験
- シフト制（夜間・休日含む）への理解
歓迎
- 監視設計（閾値、通知ルート、SLO/SLI、オンコール整備）
- ログ／可観測性（Observability）整備、ダッシュボード運用
- セキュリティ運用、証跡管理、監査観点の整備
- RCA、再発防止、SOP標準化の推進
勤務条件（概要）
| 勤務形態 | シフト制（24/365） |
|---|---|
| 勤務地 | 首都圏（原則）/ 一部リモート可（要件により決定） |
| 待遇 | 経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定 |
| 入社後 | 運用ルール／セキュリティ／手順運用→段階的に担当領域拡大 |
応募
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※件名に「採用応募（運用監視エンジニア）」をご記載ください。